ZenDesk Solution Expert – FREELANCE
Consulting, Insurance, IT
Italia, Milano, Smart working
Pubblicato 2 anni fa
OPPORTUNITA’
- Attività: Per società di consulenza stiamo ricercando un ZenDesk Solution Expert che abbia approfondita conoscenza della piattaforma e che sia in grado di agire come advisor esperto in materia presso il cliente finale (ramo assicurativo).
La soluzione ZenDesk implementata è attualmente utilizzata più per la parte HelpDesk che per la parte CRM e sono stati sviluppati un chatbot e logiche AI attraverso un system integrator esterno.
Il ruolo previsto dalla posizione è quello di fornire un supporto di analisi che attraverso l’interazione con il system integrator e con il business, possa permettere al Cliente di capire se le soluzioni sviluppate e proposte sono le migliori possibili con ZenDesk, ovvero avere conferme sul funzionamento lato architettonico.
Per il successo nella posizione è richiesto quindi che Solution Expert possa agire sia come advisor sia come consulente e che abbia una conoscenza molto ampia di ZenDesk, sia dal punto di vista funzionale sia riguardo le possibili configurazioni, integrazioni e scenari di utilizzo.
- Cliente: primaria società di consulenza
- Location: attività in parte on-site a Milano (2/5) ed in parte da remoto (3/5)
- Durata progetto: ingaggio di 6 mesi rinnovabile
- Impegno richiesto: full time (5/5)
- Stato progetto: inserimento IMMEDIATO
- Tipo Collaborazione: posizione per Consulenti indipendenti o PMI
- Tariffa: negoziabile
PROFILO RICERCATO
Esperienze:
- Esperienza di almeno 5 anni su piattaforma ZenDesk e sulle integrazioni con altre piattaforme
- Esperienza pregressa sulla parte Help Desk
- Esperienza pregressa riguardo integrazioni
Competenze:
- Richiesta conoscenza molto ampia di ZenDesk sia in ambito funzionale, configurativo e riguardo integrazioni e possibili scenari di utilizzo
- Necessaria la conoscenza della lingua inglese
LAVORA CON NOI
Consindi mette in collegamento consulenti indipendenti ed esperti di settore con aziende di qualsiasi dimensione e industry. Il nostro pool di consulenti cresce ogni giorno e aiuta le start-up, le piccole e medie imprese, le società di consulenza e le grandi imprese ad avvicinarsi e gestire le sfide ed i cambiamenti.
Consindi opera con rapidità, offrendo consulenza eccellente e concentrandosi sui rapporti personali con tutti i partner commerciali con l’obiettivo di continuare un percorso eccezionale di crescita e diventare il più grande mercato europeo di consulenti nei prossimi anni
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